4月的河源，处处弥漫着文明的气息。

　　“富强、民主、文明、和谐……”4月16日上午，在河源文化广场志愿驿站附近，9岁的刘宇轩流利地背出了社会主义核心价值观，赢得了妈妈和其他市民的掌声鼓励。当天上午，刘宇轩在妈妈的带领下在河源文化广场参加志愿服务活动。

　　市容市貌干净整洁，城市运行规范有序，执法人员文明有礼，志愿服务蔚然成风，市民素养日益提升……如今漫步于河源的大街小巷，处处可见创建全国文明城市带来的新变化、新气象。

　　近年来，在创建全国文明城市过程中，河源市上下凝聚共识、乘势而上，把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点，做美城市颜值，擦亮文明底色，让文明之花在河源处处绚烂绽放。

　　文化浸润市民生活，全面提升发展“精气神”

　　文化是民族之魂，是社会发展之根。在推进全国文明城市创建工作中，河源市注重文化浸润，用传统文化引领市民，用实际行动锻造城市文明风骨。

　　4月8日，第十五届客家方言学术研讨会在河源市图书馆开幕，来自全国各地40所高校的近70名专家学者齐聚河源。

　　4月8日，第十五届客家方言学术研讨会的与会专家、学者畅所欲言，“把脉”客家方言，共商语言保护与传承，研讨如何借助客家方言推动客家文化高质量发展。

　　这是河源市在推进创建全国文明城市过程中加强文化建设的一个缩影。文化建设是城市文明建设的主体，让文化之美充盈社会空间，是河源市创建全国文明城市的重要举措之一。

　　已经退休多年的市民杨少勤经常到河源市体育馆打羽毛球。他说，随着河源市体育场馆的不断完善，给广大市民提供了一个良好的锻炼场所，退休生活变得丰富多彩了。

　　党的二十大胜利召开后，河源市各县区依托新时代文明实践中心（所、站）等阵地，把学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，开展形式多样的理论宣讲、文化文艺等活动，以生动的语言传播党的声音，推动党的二十大精神深入基层、深入群众。

　　一场场入脑入心的报告、一次次贴近群众的交流，不断激发全市广大干部群众奋进新征程、建功新时代的“精气神”，推动党的二十大精神入脑入心。

　　近年来，河源市以创建全国文明城市为契机，不断完善公共文化服务体系，大力推进文旅体融合发展，积极开展可供群众参与的文化艺术和体育活动，绘就了美好文化生活新画卷。目前，惠及全市人民的公共文化服务体系已覆盖城乡，文化正以其润物细无声的力量，渗透到经济社会发展的各个领域，丰富群众精神文化生活，点亮群众幸福生活。

　　刷新城市“颜值”，市民幸福感倍增

　　市民刘丽华住在新市区，在老城旺角上班，每天早上骑车去上班路上，沿途道路不仅洁净，而且划了醒目的交通标志标线、停车线，绿化带整齐美观。她开心地说，河源变得越来越干净了。

　　如今的河源，大街小巷给人焕然一新的感觉，基础设施更加完善，居住环境舒适卫生，市容环境整洁有序，城市秩序井井有条，人民生活水平持续提升。

　　“我觉得公园环境好，城市街道干净整洁，公共环境越来越好，希望大家有时间都可以到河源来旅游来玩，这里山好水好，空气更好，在这里生活真的很幸福。”市民陈女士说。

　　河源市坚持以“绣花功夫”扮美城市，大力实施“百街千巷”综合整治，改造完成1132条街巷，建设16条精品示范街，升级改造老旧小区201个、农贸市场37个，修复破损路面10余万平方米。

　　近年来，河源市深入推进全国文明城市创建工作，加强城市精细化管理，大力治理城市“六乱”，深入实施市容环境整治、交通秩序提升等专项整治，全面推进“查问题、补短板、促提升”专项攻坚行动。如今，“净、洁、绿、美、齐、优”的城市形象和人居环境有口皆碑、深入人心，美丽河源已成为鲜明的城市符号。

　　窗口劲吹“文明风”，政务服务更方便

　　近日，户口在四川达州的李先生带着未满16周岁的儿子到河源市政务服务中心公安户政窗口为儿子首次申请办理居民身份证。李先生在市区生活居住多年，儿子也一直在河源就读，最近因升学需要办理居民身份证。当李先生获悉河源市全面开通首次申领居民身份证“跨省通办”服务后，第一时间带着小孩到公安户政窗口成功办理了居民身份证。近年来，河源市政务服务中心不断深化改革，优化业务流程，缩减办事材料，让市民享受到更加便捷的窗口服务。

　　“没想到办事那么快，服务态度也很好。”近日，在河源市政务服务中心首次办理住房公积金提取业务的市民赵先生也感叹，“提前备齐材料，从填表申请到办结不到5分钟就完成了，非常方便快捷。”

　　政务环境是代表一个城市文明程度的“第一环境”，是推动城市文明进步的关键所在。窗口单位是城市的“名片”。

　　2022年以来，河源市大力推进政务服务“一门、一网、一次”改革，41个部门984个事项进驻综合办事窗口，建立“办不成事”反映问题窗口，12345热线为市民提供24小时在线服务，政务服务网上可办率达97%，利用“互联网+”为文明创建赋予新动力。

　　此外，河源市以企业、群众办事便利为出发点，重塑办事模式，优化办事流程，提高办事效率。在河源市政务服务大厅设立“跨域通办”窗口，按照省统一部署，推动300个高频事项实现“跨省通办、省内通办”，与江西赣州、广西贺州以及深圳、广州等多个兄弟市建立“跨域通办”合作关系，各市之间累计2598个事项实现“跨域通办”，推动342个事项在县区之间实现“市内通办”，切实让企业、群众享受到了改革发展、文明城市创建带来的成果。

　　文明实践延伸，让居民幸福“满圈”

　　4月16日下午，市创文办联合河源市好人互助联合会在河源文化广场组织开展“为爱弯腰”志愿服务活动。

　　广大志愿者弯腰捡拾地上的烟头、纸屑，以实际行动引导广大市民践行文明健康、绿色环保的生活方式，助力全国文明城市创建工作。

　　如今，在河源，随处可见志愿者在各个新时代文明实践活动阵地忙碌的身影。他们热心帮助市民解决操心事、烦心事、忧心事，一股股志愿暖流汇聚成守护城市的大爱，用“志愿红”书写新时代文明实践新篇章。

　　哪里有群众，哪里就有新时代文明实践阵地。近年来，河源市深化拓展新时代文明实践阵地建设，通过三级设置，在县（区）成立新时代文明实践中心，在各乡镇（街道）成立新时代文明实践所，在村（社区）设立新时代文明实践站，发挥本地资源优势，以群众喜闻乐见的形式开展各项志愿服务活动，推动文明实践阵地进一步向基层延伸。

　　推进阵地建设是开展文明实践活动的重要抓手。目前，全市已达标建成了7个实践中心、101个实践所、1441个实践站，实现了乡镇（街道）、村（社区）100%全覆盖；坚持以点带面，突出示范引领，打造了14个示范所、200个示范站，形成新时代文明实践“第一方阵”。同时，河源市还运用公共服务场馆，整合“五大平台”资源，累计整合1066个理论宣讲平台、1120个教育服务平台、903个文化服务平台、740个科普服务平台、628个体育服务平台，全面推进实践中心（所、站）阵地建设。此外，河源市还加强未成年人思想道德建设，深入开展“大手牵小手”“微家书·家风故事”等“扣好人生第一粒扣子”主题教育，培育“福彩夏令营”“老少同乐”等8个关爱未成年人工作品牌。

　　文明花开香满园，同心掬得满庭芳。河源市各级各部门将进一步围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，持续深化文明实践、文明创建、文明培育，全力创建全国文明城市，推动新时代精神文明建设高质量发展。