8月23日，推进“志愿广东”建设电视电话会议在广州召开。记者从会上获悉，广东省文明委日前印发了《关于加快建设“志愿广东” 推进志愿服务事业高质量发展的意见》（以下简称意见），旨在打响擦亮“志愿广东品牌”，扎实推进广东志愿服务事业高质量发展，奋力推动广东由志愿服务大省向志愿服务强省的跨越。

　　建强“8+N”文明

　　实践志愿服务队伍

　　志愿服务是精神文明建设的重要内容。如何实现全省志愿服务高质量发展？《意见》明确，将重点推进“三化”建设——组织建设体系化、人才队伍多样化、品牌项目特色化。

　　《意见》明确要求推动省、市、县三级成立志愿服务行业组织，充分发挥其在志愿服务组织中的牵头协调作用。要建强各县（市、区）“8+N”文明实践志愿服务队伍，其中“8”是指理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环境、扶贫帮困等8类常备志愿服务队伍，每支队伍全面集中服务不少于12次；“N”是指各地有地域特色的志愿服务队伍。

　　为了提高志愿服务成效及持续性，《意见》要求要围绕扶贫、济困、扶老、应急、助残、救灾、助医、助学等群众关心、社会关切的领域，培育发展特色志愿服务项目，打造和擦亮地方志愿服务品牌。

　　鼓励机关企事业单位

　　全面组建志愿服务队伍

　　“健全志愿服务体系，广泛开展志愿服务关爱行动”已被写入“十四五”文化发展规划中。如何健全志愿服务体系？《意见》明确要求以新时代文明实践中心（所、站）建设为牵引，盘活各类阵地和项目资源，结合当地特色和优势，分级建好县、镇、村三级志愿者队伍。深化实施广东大学生志愿服务山区计划、广东高校毕业生志愿服务乡村振兴行动，在返乡大学生志愿者、大学生村官、社区工作者等群体中培养志愿者骨干人才，加强志愿服务人才储备。

　　《意见》明确，鼓励各级机关、事业单位、国有企业、规模以上非公有制企业全面组建志愿服务团队，鼓励各行业主管部门组建专业志愿服务队伍，倡导党员干部、团员青年带头加入志愿服务队伍，进一步壮大高校志愿服务队伍，引导中小学生参加与年龄、身体特点相适应的志愿服务。

　　建立完善全省统一平台

　　推动大湾区志愿服务融合

　　同时，为推动“互联网+”志愿服务深度融合，深化志愿服务信息化建设，《意见》明确，逐步建立和完善全省统一的志愿服务信息平台，制定统一的信息数据对接标准，整合志愿服务相关信息和数据资源，实现全省志愿服务数据统一归集、统一管理和共享交换。

　　《意见》还特别提出，探索“社工+志愿者+N”模式，以老年人、未成年人、残疾人和其他特殊困难的社会群体或者个人为重点，加大社区志愿服务有效供给。打通全省志愿服务平台与“粤平安”社会治理云平台的链接通道，完善群众“点单”、社区“派单”、志愿服务组织“接单”的供需对接运行机制。

　　值得一提的是，《意见》对如何推动粤港澳大湾区志愿服务融合发展作了详细说明。

　　《意见》指出，建立粤港澳大湾区志愿服务联动机制，鼓励香港、澳门居民参与广东志愿服务活动，探索建立粤港澳服务记录互认、激励回馈一体等制度安排。通过定期举办志愿服务项目大赛、交流会、高峰论坛等多种方式，加强粤港澳大湾区公益志愿组织交流合作。以志愿服务为载体，畅通在粤港澳人士正确认识国情省情、参与人文湾区建设的渠道，推动粤港澳志愿者身份互认、资讯互通、记录互认、激励共享。

　　典型案例

　　志愿服务亮点纷呈

　　文明之花硕果累累

　　在推进“志愿广东”建设电视电话会议上，广州、深圳、省民政厅、团省委交流分享了各自推进志愿服务的经验和实践。

　　近年来，广州市推进志愿服务高质量发展，取得阶段性成效。截至8月15日，广州注册志愿者432.9万人，注册志愿服务组织及团体1.85万个，累计开展志愿服务时长5800万小时，在全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型数量上位于全省前列。

　　志愿服务是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。广州根据不同服务对象、服务领域的特点需求，突出红色志愿、擦亮为老品牌、培养青年群体、凝聚巾帼力量，有效整合资源，打造特色鲜明的品牌项目。

　　近年来，深圳扎实推进“志愿者之城”建设，全面推动新时代志愿服务高质量发展。目前，深圳拥有注册志愿者283万人、志愿服务组织1.5万多个。今年以来，深圳志愿者积极投身疫情防控等工作，参与各类志愿服务超过368万人次。

　　据介绍，深圳出台一系列政策文件，始终把制度化建设融入到志愿服务各个环节、各个方面。同时，率先系统性提出了建设“志愿者之城”目标、建立全国首个志愿服务院士工作站等，探索许多率先举措。

　　深圳还注重加强与“一带一路”沿线国家和地区的志愿服务工作交流合作，发展外籍志愿者。建立国际化城市建设志愿者总队，目前深圳参与国际志愿服务的志愿者达4.32万人，其中外籍志愿者超过2000人。

　　此外，广东省民政厅通过公益创投、政府补贴、鼓励社会捐赠等多种途径为志愿服务组织发展提供支持，依托社会组织法人库做好志愿服务组织身份标识工作。截至2022年6月底，全省依法登记并标识的志愿服务组织2017家，志愿服务队伍超11万支，位居全国前列。

　　在国内，共青团广东省委员会最早打造全省志愿服务一张网（“i志愿”系统），成为当前全国志愿服务领域数据标准最严格最透明、产品体系最完整的平台之一，联通“粤省事”“信用广东”，为社会治理效能、文明程度测评提供精准数据支撑，志愿服务信息化水平国内领先。

　　数说

　　截至今年8月

　　●广东志愿者人数达2163万人，占总人口比例17.03%，位居全国前列。疫情发生以来，全省3000多万人（次）志愿者、2.5万个志愿服务组织（团体）筑起抗击疫情的坚强防线。

　　●广东共建成文明实践中心（所、站）2.76万个、社区综合志愿服务站点2.36万个及各类特色阵地2.3万个。

　　●广东共有126个全国、1306个广东省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型。

　　（来源：羊城晚报）